亚马逊(Amazon)宣布将关闭在中国的Kindle电子书店,为美国科技公司在中国最新的一次业务收缩,亚马逊的退出,象徵着西方科技大厂在中国这个世界第二大经济体中的再次撤退。
亚马逊针对旗下於中国市场的 Kindle 电子书业务,宣布以三阶段方式调整电子书业务营运,其中中国Kindle电子书店将於2023年6月30日停止运营,2024年6月30日则会关闭Kindle 电子书下载功能。亚马逊将以三阶段,日前已停止对中国供应商提供Kindle电子书阅读器,中国用户将无法在当地购买Kindle电子书。
至於现有的中国客户,可以在2024年6月之前下载之前购买的电子书,在此日期之後的已下载档案依旧可使用、但不再有云端备份。
亚马逊在退出中国之前事实上就有前兆,年初在中国许多通路就买不到Kindle 电子书阅读器,呈现缺货的情况。然而,亚马逊曾表示,这个决定和来自政府或审查制度的压力无关,相反的,公司正在改变营运战略重心。
亚马逊说:「我们在中国打造了大规模的业务基础,未来将继续创新和投资,而亚马逊对中国客户的长期承诺不会改变。」对於亚马逊未来会持续在中国经营的业务范围,除了会维持提供电商、物流、云端服务、和广告业务之外,未来也会当地继续经营一家海外购物的线上商店。
探讨亚马逊在中国的发展历程,该公司在2004年首次踏入中国,并收购了当地主要的线上图书、音乐、影片销售商Joyo.com。从那时开始,亚马逊在肥沃的中国市场取得了有限的成功。
但在2019年时,亚马逊关闭了在中国的在地线上市场,使当地消费者无法再继续向中国供应商购买商品。关於此举分析师推测,该公司已经让出由中国科技业者如阿里巴巴和京东进行在地竞争市场。
Covid-19疫情等因素加重营运挑战,近期许多西方企业退出中国市场
观察中国近期市场动脉,可以发现一系列的企业纷纷退出中国市场。例如在2021年11月,Yahoo撤出在中国的服务。而在今年5月底时,Airbnb表示,营运上已经产生越来越高额的成本,尤其Covid-19疫情又使情况雪上加霜。因此,该公司宣布将撤下在中国的所有房源、并专注於出境的旅客需求。於今年夏天开始,消费者将无法在中国进行预定作业。
另一个例子为去年10月时,LinkedIn宣布将关闭在中国当地版本的使用者平台,原因是营运环境的更加艰钜、以及法律合规上的障碍。
LinkedIn说明,取而代之的是另一种新引入、更加在地化的服务InJobs。此新网站的目标不是提供客制化的专业商业社交服务、允许使用者分享讯息及线上贴文,而是更倾向作为一个传统的求职网站。
由此可知,Covid-19疫情、全球经济动荡等因素的持续发酵,对於西方企业在中国的营运造成不可逆的伤害,不论就既有现实面还是未来发展策略面而言,退出中国市场似乎已成为近期趋势。
参考资料:CNN、THE VERGE
责任编辑:吴秀桦